iOS端末で通知が届かない場合の対処法

iOS端末で通知が届かない場合、以下が考えられます。

1. 通知の権限が許可されていない
2. 集中モードがオンになっている

※ Androidの場合は以下をご確認ください。

• Android端末で通知が届かない場合の対処法

1. 通知の権限が許可されていない

端末側の設定でJustNotifyの通知の権限が許可されていない場合は通知が届きません。 以下の手順で通知の権限を許可してください。

1. 設定アプリを開く
2. 「通知」をタップ
3. JustNotifyをタップ
4. 「通知を許可」をオンにする

2. 集中モードがオンになっている

集中モードがオンになっている場合、通知が表示されないことがあります。 iOS端末の場合、特定のアプリのみ通知が行われるように除外設定することが可能です。 以下の手順で確認及び除外を行ってください。

1. 設定アプリを開く
2. 「集中モード」をタップ
3. 「おやすみモード」など、現在オンになっているモードをタップ
4. 「アプリ」をタップ
5. 「通知を許可」にチェックが入っていることを確認し、「追加」をタップ
6. JustNotifyを選択

上記の方法で解決できない場合

お手数ですが、以下のお問い合わせページよりお問い合わせください。

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